Правила использования сервиса SMS-информирования
держателей банковских карт международной платежной системы
«MasterCard WorldWide», эмитированных
Открытым акционерным обществом «Невский народный банк»
1. Назначение сервиса
1.1. В рамках сервиса SMS-информирования держателей банковских карт международной платежной системы «MasterCard WorldWide», Банк предоставляет, а Клиент получает информацию об авторизованных транзакциях по карте, об итоговом остатке на его счете, доступном для использования по карте, информацию о 5 последних авторизованных операциях по карте, а также сервис блокирования карты Клиентом для недопущения использования карты третьими лицами.
1.2. Сервис SMS-информирования осуществляется передачей информации Клиенту или путем обмена SMS-сообщениями между Клиентом (запрос) и получения им от Банка формализованных ответов.
1.3. Сервис SMS-информирования осуществляется и поддерживается третьей стороной, а именно ЗАО «КартСтандарт», по соответствующему Договору с Банком, круглосуточно.
2. Порядок осуществления сервиса
2.1. При подаче в Банк ЗАЯВЛЕНИЯ на предоставление банковского обслуживания с использованием банковских карт Международной платежной системы MasterCard WorldWide, Клиент выражает свое желание использовать сервис и, тем самым, принимает «УСЛОВИЯ выпуска и обслуживания банковских дебетовых (расчетных) карт международной платежной системы «MasterCard WorldWide», эмитированных Открытым акционерным обществом «Невский народный банк», в том числе - в части предоставления ему Дистанционного банковского обслуживания (ДБО) и присоединяется к настоящим Правилам. При этом в Заявлении указывается номер мобильного телефона, к которому привязывается карта, на который Клиент получает информацию, и с которого отправляет формализованные сообщения на короткий номер 6470 и получает ответ.
2.2. Услуга SMS-информирования предоставляется абонентам Мегафон, БиЛайн, МТС, Теле2.
2. Порядок передачи Сообщения Клиенту по инициативе Банка.
3.1. По факту прохождения авторизации Банк, в лице ЗАО «КартСтандарт», обеспечивает направление Сообщения на номер мобильного телефона Клиента, который был указан в Запросе на подключение услуги SMS-информирования к данной карте.
3.2. В Сообщении указывается сумма авторизованной транзакции по Карте, а также платежный лимит карты после совершения транзакции.
4. Порядок обмена Сообщениями по инициативе Клиента.
4.1. В дополнение к сведениям, полученным в порядке, указанном в разделе 3 настоящих Правил, Клиент может быть инициатором в предоставлении ему информации по его счету.
4.2. Для получения информации или осуществления блокировки банковской карты ОАО «Невский банк» по запросу Клиент отправляет SMS-запрос на короткий номер 6470, используя следующие типы запросов и получает SMS-ответы следующего содержания:
|
Наименование запроса
|
Формат сообщения на короткий номер 6470
|
Результат
|
|
Информация об остатке денежных средств на счете, доступном для использования по карте
|
101
или 101, хххх (*)
если у Клиента несколько карт
|
Сумма остатка денежных средств на счете, доступном для исполь-зования по карте, округленная до целых значений и без указания валюты счета
|
|
Блокировка карты хххх (*), привязанной к номеру телефона со статусом «блокирована»
|
103 хххх(*), 05
|
Сообщение об успешной блокировке банковской карты
|
|
Блокировка карты хххх (*), привязанной к номеру телефона со статусом «потеряна»
|
103 хххх(*), 06
|
Сообщение об успешной блокировке банковской карты
|
|
Блокировка карты хххх (*), привязанной к номеру телефона со статусом «украдена»
|
103 хххх(*), 07
|
Сообщение об успешной блокировке банковской карты
|
|
Информация о последних 5 операциях по карте Клиента
|
102
или 102, хххх (*)
если у Клиента несколько карт
|
Формат даты операции - DD.MM
Все суммы округляются до рублей. Между тысячами вставляется пробел.
|
(*) хххх - последние четыре цифры номера с лицевой стороны банковской карты (Алиас карты)
4.3. Запрос на подключение и отключение Услуги SMS-информирования формируется Банком и исполняется третьей стороной, ЗАО «КартСтандарт», в течение 1 (одного) часа.
4.4. Все сообщения, отправляемые Клиентами на Короткий номер, передаются ЗАО «КартСтандарт» через сеть GSM для последующей их обработки.
4.5. ЗАО «КартСтандарт» передает ответное Сообщение на номер мобильного телефона Клиента, который был указан в Запросе на подключение услуги SMS-информирования к данной карте.
4.6. За пользование сервисом SMS-информирования Банк взимает со счета Клиента в безакцептном порядке банковским ордером комиссию в соответствии с Тарифами.
5. Права и обязанности.
5.1. Банк, в лице ЗАО «КартСтандарт», обеспечивает ежедневную и круглосуточную работу по приему и обработке Сообщений Клиентов, обеспечению формирования ответных Сообщений Клиентам, за исключением перерывов для проведения необходимых профилактических и ремонтных работ, о которых Банк сообщает Клиентам, не позднее, чем за один рабочий день до начала их проведения.
5.2. Банк обязуется информировать Клиентов об услуге SMS-информирования, предоставляя при этом полную и правильную информацию о содержании своих услуг, стоимости обмена Сообщениями, порядке и условиях обмена Сообщениями.
5.3. Банк/ЗАО «КартСтандарт» освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые Банк/ЗАО «КартСтандарт» не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К таким обстоятельствам непреодолимой силы относятся: наводнение, пожар, землетрясение и иные явления природы, а также война, военные действия, акты или действия государственных органов и любые другие обстоятельства вне разумного контроля, а также результаты сбоев, поломок и неполадок в аппаратуре, системах и программах, которые, Банк/ЗАО «КартСтандарт» не могли контролировать или предупредить разумными мерами. Вместе с тем Банк/ЗАО «КартСтандарт» обязаны предпринять разумные усилия по минимизации ущерба.
5.4. Передача SMS сообщений в рамках предоставления услуги SMS-информирования производится по открытым каналам связи (через операторов сотовой связи). Банк не несет ответственности за непредоставление или несвоевременное предоставление услуги SMS-информирования, связанное с перебоями в работе операторов сотовой связи или третьей стороны, осуществляющей и поддерживающей сервис.
5.5. Клиент, заявляющий об осуществлении для него сервиса SMS-информирования соглашается на передачу информации в незакрытом от третьих лиц виде и по каналам связи GSM.
Приложение № 1 к
«Правилам использования сервиса SMS-информирования
держателей банковских карт международной платежной системы
«MasterCard WorldWide», эмитированных Открытым акционерным
обществом «Невский народный банк»
В соответствии с пунктом 5.2. настоящих Правил Банк уведомляет Клиентов о Тарифах операторов сотовой связи за отправку Клиентом SMS-сообщения на короткий номер 6470
|
Оператор GSM
|
Регионы
|
Стоимость отправки сообщения (с учетом НДС)*
|
|
Мегафон
|
РФ
|
3,00 рубля
|
|
БиЛайн
|
РФ
|
3,00 рубля
|
|
МТС
|
РФ
|
3,39 рубля
|
|
Теле2
|
Архангельская обл., Белгородская обл., Новгородская обл., Воронежская обл., республика Удмуртия, Кемеровская обл., республика Коми, Курская обл.,
Липецкая обл., Мурманская обл., Нижегородская обл., Новосибирская обл., Омская обл., Ростов-на-Дону, Ленинградская обл., Смоленская обл., Челябинская обл.
|
3,00 рубля
|
* Актуальная информация о размере Тарифов операторов сотовой связи за отправку Клиентом SMS-сообщения на короткий номер 6470 может быть получена у Оператора сотовой связи или на сайте:
http://faktura.ru/scdp/page?serviceid=2644401&prfx_obj=2644401&sc=textblock&origin=content&event=link(viewgroup)&class=textblock&objclass=textblocks&obj=2728698
|
