Как не «уйти в минус» по дебетовой карте?
Дебетовая карта предполагает использование Ваших собственных средств, в том числе поступающей на счет Вашей заработной платы, если у Вашего работодателя есть Договор с Банком.
В некоторых случаях по дебетовым картам может возникать отрицательный остаток (остаток «уходит в минус») и, таким образом, возникает техническая задолженность. Использование Вашей карты в таком случае блокируется Банком до ее урегулирования.
Ниже перечислены основные рекомендации, которые помогут Вам избежать «минуса» по Вашей дебетовой карте и использовать средства в пределах доступного остатка.
Снятие наличных
При снятии наличных через банкоматы других банков за каждую операцию взимается комиссия в соответствии с Тарифами Банка. Комиссия удерживается после фактического списания средств с Вашего счета, как правило, через несколько дней после совершения Вами операции.
Комиссия за снятие наличных по дебетовым картам не взимается при получении средств в банкоматах или пунктах выдачи наличных ОАО «Невский банк».
Операции в валюте, отличной от валюты счета
При совершении операций в валюте, отличной от валюты счета (например, при оплате картой со счета в рублях РФ за границей, или оплатой в рублях со счета в долларах США или евро, включая операции снятия наличных) учитывайте 2 обстоятельства:
- курсовая разница. Операции по карте проходят в два этапа: вначале сумма операции авторизуется (блокируется) на счете, затем, после получения Банком расчетных электронных документов, списывается с Вашего счета в валюте счета. При этом, временной разрыв между блокировкой средств и их списанием происходит по разным валютным курсам.
Контролируя остаток средств на Вашем счете следует учитывать возможный рост валютного курса, поэтому нежелательно использовать остаток средств на счете полностью.
- комиссии Банка при проведении операций в валюте, отличной от валюты счета. Эти комиссии предусмотрены Тарифами Банка и списываются с Вашего счета при получении Банком расчетных электронных документов по Вашим операциям
Безавторизационные списания
При оплате картой в некоторых торговых точках авторизация не проводится. В этих случаях средства на Вашем счете не блокируются. Через некоторое время, как и при любом совершении операций с картой, в Банк поступают электронные расчетные документы и сумма списывается с Вашего счета.
В этом случае очень важно хранить все чеки по совершенным Вами операциям и контролировать доступный остаток на Вашем счете.
Годовое обслуживание карты
Дебетовые карты ОАО «Невский банк» выпускаются на два года. Комиссия Банка за первый год обслуживания, в соответствии с Тарифами, списывается с Вашего счета при выпуске карты. В последний месяц первого года должна быть списана комиссия за второй год обслуживания, и, если средств на Вашем счете в этот момент недостаточно, возникает техническая задолженность.
Чтобы избежать этого, мы настойчиво советуем Вам контролировать доступный остаток на Вашем счете.
Зарплатные карты
Если Вы получили карту Maestro для перечисления Вам на счет заработной платы по Договору между Банком и Вашим работодателем, то обслуживание картсчета осуществляется бесплатно. Помните, что в случае Вашего увольнения из компании, Ваш счет автоматически не закрывается, карта не блокируется, но обслуживание для Вас становится платным, в соответствии с Тарифами Банка.
Если Вы хотите, чтобы обслуживание счета и карты были остановлены, то Вам нужно обратиться в Банк с соответствующим Заявлением и сдать карту.
Пользуйтесь информационными услугами Банка
Для того, чтобы Вы не «ушли в минус», могли правильно оценивать средства в пределах доступного остатка - используйте информационный сервис Банка:
Телефоны: круглосуточной службы клиентской поддержки:
8 800 200 4575 - по России, или +7 (383) 363-1158 - при нахождении за пределами РФ.
связь с Банком:
ОАО «Невский банк»:
+7(812) 334-5785, 252-0918, 252-1407 - в Санкт-Петербурге
E-mail: card@nevskybank.ru
Факс: +7(812) 252-0918
- Услуга SMS - информирования. Эта услуга является платной по Тарифам Банка. Ознакомьтесь с условиями ее предоставления.
- «Инфо-сервис» с использованием защищенного сервиса интернет-банкинга для ознакомления с выпиской по Вашему счету. Ознакомьтесь с условиями ее предоставления.
- Ежемесячно получайте выписки по Вашему счету и информацию о доступном использовании средств в Банке. Мы рекомендуем обращаться в Банк ежемесячно, не позже 10 числа, за получением выписки за предыдущий месяц.
- Старайтесь постоянно получать информацию об Условиях и Тарифах Банка на сайте ОАО «Невский банк» www. nevskybank.ru
|
